Términos y Condiciones de la Consulta Gratuita

Última actualización: 1 de agosto de 2025

1Marco Legal

El servicio de Consulta Gratuita está fundamentado en las siguientes normas: Constitución de la República Bolivariana de Venezuela del año 1999, Ley de Abogados de 1942, Reglamento de la Ley de Abogados del año 1967, Código de Ética Profesional del Abogado, 1985 y demás normativa de rango legal y sublegal vigente en la República Bolivariana de Venezuela.

2Definiciones

El equipo JAK CONSULTORES: es el equipo conformado por profesionales en el derecho y consultores integrales graduados e incorporados en los respectivos colegios profesionales.

¿Qué significan términos y condiciones de la Consulta Gratuita? Son las condiciones legales y contractuales que rigen el concepto de Consulta Gratuita y que es ofrecido por JAK CONSULTORES a través de sus plataformas digitales.

¿Qué significa Consulta Gratuita? Se trata de un servicio ofrecido por JAK CONSULTORES en el que un solicitante podrá exponer por escrito a través del sitio web oficial, circunstancias o hechos sobre los cuales tiene una pregunta de carácter legal o corporativo, para que el equipo de consultores de JAK CONSULTORES emita sin costo, una aproximación técnica a la pregunta hecha por el solicitante.

Aproximación legal: Es la respuesta orientativa de carácter técnico-legal basada en principios legales al planteamiento hecho por el solicitante registrado en la plataforma digital emitida por el equipo de consultores de JAK CONSULTORES.

El planteamiento hecho por el solicitante: Corresponde a la expresión escrita del solicitante sobre la circunstancia, tema o problema que le aqueja y sobre el cual JAK CONSULTORES emitirá una aproximación legal en cuanto a su inicio, modificación o resolución.

Pregunta a ser respondida con base al planteamiento hecho por el solicitante: Es la pregunta o cuestionamiento planteado por el solicitante con la finalidad de recibir una orientación de carácter profesional.

3Alcance del servicio

El alcance de la aproximación ofrecida por JAK CONSULTORES, se refiere a que la respuesta ofrecida por el equipo JAK CONSULTORES, estará basada en el planteamiento y la pregunta planteada.

4Tiempo de emisión de la respuesta o Aproximación a la Consulta Gratuita

El equipo JAK CONSULTORES emitirá la aproximación técnica dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a la solicitud hecha.

5Vía de entrega de la consulta

JAK CONSULTORES entregará la aproximación a la consulta a través de cualquiera de estas vías: correo electrónico, sms, whatsapp o cualquier otra plataforma o medio que considere válido para emitir la respuesta.

6Condiciones de acceso para la Consulta Gratuita

Es necesario que el solicitante de la Consulta Gratuita, registre su correo electrónico y número de teléfono móvil. El solicitante registrado, tendrá derecho a una (1) Consulta Gratuita una vez registrado.

7Uso de datos para envío de información de actualidad legal

Una vez registrado a través del correo electrónico y número de teléfono móvil del solicitante, pasará a formar parte de la base de datos de JAK CONSULTORES, a través de la cual recibirá el Boletín de Actualidad. El solicitante podrá decidir dar de baja a la recepción del Boletín manifestando su voluntad en la sección destinada para tal fin.

8Retroalimentación sobre la Consulta Gratuita

JAK CONSULTORES podrá solicitar retroalimentación o feedback sobre la Aproximación emitida a los fines de mejorar su servicio y generar indicadores que le permitan identificar áreas de mejora.

9Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el solicitante será tratada con estricta confidencialidad, conforme a las normas éticas y legales del ejercicio profesional.

10Limitación de Responsabilidad

JAK CONSULTORES actuará con debida diligencia profesional, pero no garantiza resultados específicos ni se compromete a un resultado exitoso respecto al asunto planteado.

11Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de Venezuela, y cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del domicilio de la firma.

El equipo JAK CONSULTORES